Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại hm88e và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
hm88e Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang hm88e, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của hm88e, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hm88e để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách hm88e bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày để tài khoản của bạn luôn an toàn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hm88e đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hm88e xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Không, trừ hai trường hợp: khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.